Plejehjemmet Lotte

Man måste tro på ett liv innan döden
”Vi föds som original men dör som kopior”

Några komihåg från Plejehjemmet LOTTE i Köpenhamn:

Grunden för allt arbete drivs av en stark humanistisk människosyn. Som personal är man där för att göra allt som man kan för de gamla skall kunna fortsätta vara den de var innan de kom till Lotte. Som personal har man makt till att kunna bestämma över de gamla men man har inte rätt att göra det.
De gamla som bor på Lotte skall ha det bra och personal skall ha det bra. Personalen är Lottes guld.

Det bor 23 boende i ett gammalt hus från slutet av 1800-talet

Huset har 7 toaletter, vilket man tycker är mer än nog. Det viktigaste är inte antalet toaletter utan att man kan komma på toaletten när man säger till eller att man blir hjälpt att komma på toaletten flera gånger om dagen för att undvika att använda blöjor.
Förutom att det är människovärdigt att få komma till toaletten sparar man också ca 80 000kr per år genom att inte behöva använda blöjor.
En blöja kostar ca 15kr, att spola på toaletten kostar kanske 15öre!

Köket är hemmets hjärta. Tillsammans med de boende gör man matsedeln. Köket är en del av hemmet och ingen separat enhet där personal och boende är en ”sanitär olägenhet”.
Kökspersonalen deltar lika mycket i hemmets verksamhet som alla de övriga. I Danmark är man idag på väg från storkök, till att starta upp köken på boendena igen eftersom man förlorade så mycket annat vid att köken försvann från äldreboendena.

Förändringsarbetet startade med att Thyra frågade sin personal om de ville bli gamla på Lotte. Det ville man inte. Personalen fick en dag ledig och skrev ner vad de ville ha annorlunda. Det blev Thyras manual i förändringsarbetet.

Det ledde fram till:
– Inga arbetskläder (uniformer)
– De stängde personalrummet, personalen sitter istället med hos de gamla (enl. Thyra det äldreboende där man sitter mest och som är det allra bästa som personalen kan göra)
– Inga haklappar, -haklappar har barn, här använder man servetter
– Personalen äter pedagogiska måltider med de äldre. Det skapar lugn och man ser att de gamla äter och dricker vad de behöver, ingen svälter och ingen får för lite vätska.
– Ändrade arbetstider. En börjar 06.30, nästa 07.00, 08.00, 10.00, när den första går hem kl.15.00 börjar kvällspersonalen 2 personer så då är man som mest personal och hinner gå ut etc. Kl.18.00 kommer 1 kvällspersonal till som arbetar fram till 23.00 eller så länge hon behövs. Kl.23.00 kommer nattpersonalen, 1 person- för på natten ska man sova!
– Mattider frukost mellan kl.08.00-11.00, lunch kl.13.00, eftermiddagskaffe kl.15.00, kvällsmat kl.18.00 och kvällskaffe kl.21.00 med Baileys till (man blir då både gladare och lugnare enligt Thyra).
– Ingen kommer alltså i säng före kl.21.30
– Ingen sömnmedicin- är man vaken sent så sover man också på natten
– Semesterresor minst 1g/år men ofta 2ggr. De gamla lägger ca 500kr/mån som kan användas till att resa, festa röka o.s.v.
– Personalen kan med bara någon dags varsel ta ut semester för att t.ex. åka på en billig restresa.
– En gång i veckan kommer läkare till Lotte som är en hjälp för personalen. En gång i månaden kommer en psykogeriatriker för att se om det är en demens som håller på att utvecklas eller om det är en depression
– Ingen av de äldre åker till sjukhus, tandläkare eller dyl. utan att ha någon personal med sig.
– Ingen ligger ensam när man närmar sig att dö utan att det alltid sitter någon hos dem och håller en hand.
– Inga datorer inne på Lotte. Det som måste skrivas görs utanför Lotte av en halvtidsanställd sjuksköterska. Även all ekonomi sköts av en revisor som har ca 8 tim i veckan. Tack vare att man kan styra sin ekonomi kan Plejehjemmet Lotte köpa dessa tjänster som enligt Thyra blir billigare eftersom det är proffs som gör detta och det sparar mycket tid. Det man sparar på ett ställe kan man använda på ett annat. Personalen är anställda på att vårda- inte vara kontorsdamer!

Personalen som är den viktigaste resursen skall ha så mycket uppskattning som möjligt. De blir alltid uppvaktade vid födelsedagar med blommor och att de också får önska sig vad som ska ätas den dagen! Är deras barn sjuka kan de ta dem med till Lotte. Stor flexibilitet för personalen om de behöver ta ut någon ledighet eller dyl. Har man en personal som man litar på, har förtroende för och behandlar riktigt får man en personalgrupp som trivs och som gör sitt bästa. Det finns ju en anledning till varför man bara har under 1% i sjukskrivning. Om ett par veckor åker hela personalen på personalutbildning till Paris i tre dagar!

Hålla av- Hålla om- Hålla ut
Är lite av ledmotivet på Plejehemmet Lotte